工作内容；
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导，检查，保证客房接待的正常，顺利进行
2、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。
3、指导和解决受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
职位要求：
1、责任心强，遵守相关制度，有良好的团队合作意识；
2、形象好，气质佳，能向客人提供准确，快捷，礼貌的服务；
3、适应倒班出勤；
福利待遇；
1、一日三餐，提供食宿，社保五险，考核绩效；
2、月度聚会，生日福利，节日福利，公司体检；

全季酒店是华住旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店，以简约而富有品质的设计分格，深受客户喜爱的酒店设施，恰到好处的优质服务，致力于为智慧、练达的精英型商旅酒店让客人无需支付五星级酒店的价格，即享受五星级酒店的服务优势。